Thời gian giao hàng của Lazada là bao lâu? Có giao hàng chủ nhật không

Lazada hiện đang là sàn thương mại điện tử, mua sắm trực tuyến hàng đầu Việt Nam hiện nay. Khi mua sắm qua kênh này, bạn sẽ mất một khoảng thời gian để Lazada xác nhận đơn hàng thì mới có thể nhận được hàng. Vậy câu hỏi đặt ra lúc này là: Thời gian giao hàng của Lazada là bao lâu? Có giao hàng chủ nhật không? Theo dõi bài viết dưới đây để có câu trả lời nhé!

Vài nét về Lazada

Ở Việt Nam, thị trường thương mại điện tử đã và đang trở nên sôi nổi hơn bao giờ hết khi mà tên tuổi lớn như: Lazada, Amazon, Shopee, Sendo, Tiki, Adayroi… trong vài ngoài nước đều tham gia vào. Lazada hiện đang là cái tên được nhắc đến nhiều nhất khi nói về các trang thương mại điện tử tại Việt Nam hiện nay.  

Lazada cung ứng gần như mọi thứ từ các mặt hàng: mỹ phẩm, thời trang, hàng tiêu dùng, nội thất, công nghệ, thiết bị điện tử, điện gia dụng,... Các sản phẩm đều được cung cấp chính hãng và nếu có lỗi hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển thì đều được nhà cung ứng hỗ trợ tốt một cách kịp thời nhất.

Thời gian giao hàng của Lazada

Thời gian Lazada giao hàng trong bao lâu phụ thuộc rất nhiều vào vị trí nhận hàng và vị trí hàng hóa được lưu trữ ( kho của Lazada hoặc kho của nhà cung cấp). Trong quá trình giao hàng sẽ có một số trường hợp gặp lỗi phát sinh và bạn có thể sẽ nhận hàng muộn hưn dự tính ban đầu. Hiện tại, Lazada cung ứng đến khách hàng 2 dịch vụ giao hàng là: Giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng hỏa tốc.

Giao hàng tiêu chuẩn

Thông thường thời gian giao hàng tiêu chuẩn sẽ từ 3 - 5 ngày. Tuy nhiên, với các đơn hàng cồng kềnh hoặc cần kiểm định thì thời gian giao hàng có thể khoảng 1 tuần. Thời gian giao hàng này khá lâu nhưng đổi lại bạn có thể áp dụng cho mọi khu vực trên khắp cả nước và mức phí giao hàng rẻ.

Phương thức giao hàng này miễn phí đối với các đơn hàng từ 99.000vnđ nội thành và 150.000vnđ ngoại thành.

Giao hàng hỏa tốc

Đơn đặt hàng trước 17h sẽ được giao ngay trong ngày, đơn đặt hàng sau 17h sẽ được giao trong ngày hôm sau ( dịch vụ không hoạt động vào ngày chủ nhật và các ngày lễ). Giao hàng hỏa tốc hiện đang được thực hiện tại tất cả các quận thành phố Hồ Chí Minh và một số quận của Hà Nội với điều kiện là không áp dụng cho sản phẩm nặng nề cồng kềnh, không áp dụng cho khách sỉ.

Mức phí giao hàng của dịch vụ này sẽ là từ 24.000 – 40.000vnd/lần giao hàng. Tùy thuộc vào các quận, huyện mà thời gian giao nhận hàng khác nhau nhé.

Ngoài 2 dịch vụ giao hàng trên, ngày 01/11/2019, Lazada cũng đã triển khai dịch vụ giao hàng tiết kiệm cho tất cả các đơn hàng giao hàng từ thành phố Hồ Chí Minh đến các quận huyện Hà Nội. Thời gian giao hàng tiết kiệm có thể sẽ chậm hơn so với các hình thức trên từ 2 – 3 ngày nhưng lại tiết kiệm chi phí vận chuyển cho người dùng.

Có thể bạn quan tâm: So sánh giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm.

Lazada có giao hàng chủ nhật không?

Lazada có giao hàng chủ nhật không? là câu hỏi mà rất nhiều người tiêu dùng quan tâm và cần được giải đáp. Câu trả lời cho bạn chính là:

Trung tâm hỗ trợ của Lazada làm việc cả thứ 7 và chủ nhật từ 9h – 18h (Hotline), 7h – 22h (chat trực tuyến).

Thông thường, Lazada sẽ giao hàng tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày Chủ Nhật và ngày Lễ Tết nhé. Nếu không muốn chờ đợi thời gian giao hàng lâu thì bạn nên đặt hàng tránh trùng vào ngày Chủ Nhật và ngày Lễ Tết.

Trong trường hợp đang cần nhận hàng gấp mà Lazada lại không giao hàng vào ngày Chủ Nhật và ngày Lễ Tết thì bạn cũng có thể liên hệ đến đơn vị vận chuyển/nhân viên giao hàng để xin nhận hàng trước (trường hợp hàng đã đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển).

Mẹo nhận hàng nhanh khi đặt hàng trên Lazada

Trong trường hợp đặt mua hàng trên Lazada mà muốn nhận hàng nhanh, bạn có thể áp dụng một số cách dưới đây như:

Đặt hàng vào thời gian đầu tuần

Theo lịch làm việc của Lazada, nếu đặt hàng vào ngày cuối tuần này thì phải đợi đến ngày đầu tuần tiếp theo Lazada mới tiến hành xử lý, thực hiện các khâu đóng gói, vận chuyển và giao hàng của bạn. Chính vì vậy, nếu muốn nhận hàng nhanh, bạn nên đặt vào những ngày đầu tuần, đơn hàng sẽ được xử lý và giao nhanh hơn và không phải chờ đợi lâu.

Chọn phương thức giao hàng hỏa tốc

Với hình thức giao hàng này sẽ giúp bạn nhận được hàng hóa một cách nhanh chóng ngay trong ngày hoặc vào ngày hôm sau và chậm nhất là 2 ngày. Đặc biệt, với những ai đang sinh sống tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội thì đừng ngần ngại lựa chọn hình thức giao hàng hỏa tốc này để nhận được hàng nhanh hơn, không phải chờ đợi lâu nhé.

Chọn địa điểm bán hàng gần nhất

Kho hàng Lazada và các Shop bán hàng trên Lazada trải đều rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước. Chính vì vậy, bạn hãy lựa chọn mua hàng tại các địa điểm thành phố gần khu vực mình sinh sống để không phải chờ đợi lâu.

Chỉ cần gõ tên sản phẩm mình cần mua trên thanh tìm kiếm của Lazada, bạn sẽ thấy xuất hiện danh mục của sản phẩm cần mua. Việc bạn cần làm lúc này là tiến hành lọc theo địa điểm và tick vào địa điểm gần nhất với mình đang sống sẽ thấy hiện ra những shop bán hàng gần với bạn nhất nhé.

Mua hàng tại LazMall

LazMall là gian hàng do chính Lazada lập ra chuyên bán các sản phẩm chính hãng và thực hiện giao hàng bởi Lazada Express. Khi mua hàng tại đây, Lazada cam kết bán hàng hóa chính hãng 100%, 15 ngày đổi trả miễn phí và bạn sẽ được nhận hàng nhanh hơn, ngoài ra còn đi kèm nhiều quyền lợi khác nữa…

Cách để có thể mua được các sản phẩm chính hãng trên Lazada là bạn vào gian hàng LazMall hoặc chọn mua những sản phẩm có logo “LazMall” màu đỏ nổi bật xuất hiện trước tên mỗi sản phẩm.

Hạn chế đặt nhiều sản phẩm ở nhiều của hàng khác nhau

Hiện tại có hơn 1000 đơn vị liên kết bán hàng trên Lazada, nếu như bạn mua hàng ở nhiều đơn vị khác nhau thì thời gian nhận hàng sẽ khác tuỳ thuộc vào lúc xuất đơn bạn. Chính vì vậy, nếu muốn nhận hàng nhanh, bạn nên tránh đặt nhiều đơn hàng cùng thời điểm để không phải chờ đợi lâu và nhận hàng riêng lẻ nhé.

Cần phải làm gì khi Lazada giao hàng trễ

Trong quá trình giao nhận hàng đôi khi cũng không thể tránh được những rủi ro có thể xảy ra như: hết hàng hoặc có lỗi hệ thống trong quá trình xử lý đơn hàng…khiến hàng hóa đến chậm. Nếu rơi vào trường hợp này, bạn không nên quá lo lắng hãy thật bình tĩnh giải quyết theo các cách sau đây:

Trường hợp 1: Nếu quá ngày nhận hàng đã được Lazada thông báo trước đó

Trong trường hợp này, bạn hãy kiểm tra lại đơn hàng của mình, nếu đơn hàng vẫn còn ở quá trình Đang xử lý thì bạn có thể Hủy đơn hàng và đặt lại tại địa chỉ khác.

Kinh nghiệm Quản lý đơn hàng đã được Salekit tổng hợp tại đây.

Trường hợp 2: Nếu đơn hàng trong tình trạng Đang giao hàng

Đây là trường hợp hàng hóa của bạn đã được đóng gói giao cho đơn vị vận chuyển rồi và không thể hủy được nữa. Việc của bạn lúc này là kiểm tra đơn hàng đã vận chuyển đến đâu, còn bao lâu nữa sẽ giao hàng bằng cách truy cập vào website của đơn vị vận chuyển và nhập mã vận đơn vào tra cứu.

Ngoài 2 cách trên, bạn cũng có thể gọi đến tổng đài Lazada qua đầu số hotline 1900 1007 (cước phí 1000đ/phút) để hỏi về tình trạng đơn hàng của mình một cách nhanh chóng tiện lợi và chi tiết nhất. Mọi đơn hàng giao chậm trễ đều có những lý do riêng và Lazada sẽ thông báo lại cho bạn cụ thể rõ ràng, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho bạn.

Hy vọng với những chia sẻ từ bài viết trên đây sẽ giúp bạn giải đáp được những thắc mắc về thời gian giao hàng của Lazada là bao lâu và Lazada có giao hàng chủ nhật không? Nếu bắt đầu kinh doanh trên Lazada thì hãy tham khảo phần mềm quản lý bán hàng Salekit để tối ưu hoạt động nhé!